Website Support-Pakete
Websites sind nicht statisch, sie müssen kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt werden, um den wachsenden Ansprüchen Ihrer Kunden und den wandelnden technischen Anforderungen gerecht zu werden. Unser Team sorgt für sorgenfreien Betrieb und laufende Optimierung Ihrer Site.
Zu den PaketenWarum Website Support von pixelpoems?
Ihre Website ist das Herzstück Ihrer digitalen Präsenz. Wir stellen sicher, dass diese reibungslos funktioniert. Mit proaktivem Support unterstützen wir Sie bei der Optimierung, Weiterentwicklung und der Steigerung der Performance.
20+ Jahre Web-Expertise
Profitieren Sie von unserem langjährigen Know-How.
Persönliche Ansprechpartner
Direkter und unkomplizierter Kontakt zu unserem Team.
Planbare Kosten
Planbare laufende Kosten & reduzierte Stundensätze.
Reaktionsfreudig
Prioisierte Bearbeitungszeit Ihrer Anfragen
Regelmäßige Meetings
Abstimmung der Aktivitäten, Vorschläge zu Optimierung und Weiterentwicklung
Individuelle Pakete möglich
Spezielle Anforderungen? Gerne erstellen wir ein individuelles Pakete für Sie.
Website Support-Pakete
Umfassend, unkompliziert und zuverlässig.
Care
Unser Basis Paket für aktive und solide Websites.
- CMS/Security Updates Für sicheren und stabilen Website Betrieb: Bug Fixes und Security Updates, CMS Updates (Minor Releases). Derzeit unterstützen wir Silverstripe CMS und Wordpress Websites.
- 1 Std. CMS Support Unser Team steht hilfestellend bei allen Fragen zur Arbeit mit der Website per Telefon oder e-Mail zur Verfügung.
-
1 Std. Zeit SEO, Design, Programmierung*
Optimierung und Weiterentwicklung der Site: SEO Verbesserungen, Design Updates oder neue Funktionen.
* bei Wordpress basierten Websites können - je nach Aufbau - ggfs. keine neue Funktionen/Code-Änderungen hinzugefügt werden. Details dazu, werden in der Setup Phase gemeinsam abgestimmt.
- Activity Report Sie erhalten einen monatlichen Report über alle Aktivitäten.
- 1 x im Quartal Meeting & Beratung In regelmäßigen Meetings (online) besprechen wir Änderungen, geben proaktiv Empfehlungen zur Website-Optimierung und sprechen über aktuelle Trends und Entwicklungen.
Growth
Unser All-Inclusive Standard für Unternehmens-Websites
- CMS/Security Updates Für sicheren und stabilen Website Betrieb: Bug Fixes und Security Updates, CMS Updates (Minor Releases). Derzeit unterstützen wir Silverstripe CMS und Wordpress Websites.
- 2 Std. CMS Support Unser Team steht hilfestellend bei allen Fragen zur Arbeit mit der Website per Telefon oder e-Mail zur Verfügung.
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3 Std. Zeit SEO, Design, Programmierung*
Optimierung und Weiterentwicklung der Site: SEO Verbesserungen, Design Updates oder neue Funktionen.
* bei Wordpress basierten Websites können - je nach Aufbau - ggfs. keine neue Funktionen/Code-Änderungen hinzugefügt werden. Details dazu, werden in der Setup Phase gemeinsam abgestimmt.
- Activity Report Sie erhalten einen monatlichen Report über alle Aktivitäten.
- 1 x Monat Meeting & Beratung In regelmäßigen Meetings (online) besprechen wir Änderungen, geben proaktiv Empfehlungen zur Website-Optimierung und sprechen über aktuelle Trends und Entwicklungen.
- Task Board Ein webbasiertes Task-Board zur zentralen & übersichtlichen Organisation aller Aufgaben.
- Monitoring (Uptime, Links) Regelmäßiger Check: Website Erreichbarkeit, gültiges SSL Zertifikat, Link Prüfung
- Performance Monitoring & Optimierung Website Performance Check & Optimierung: Ladezeit, Google Core Web Vitals und Barrierefreiheit
Growth +
Das Premium Paket für aktive und anspruchsvolle Websites.
- CMS/Security Updates Für sicheren und stabilen Website Betrieb: Bug Fixes und Security Updates, CMS Updates (Minor Releases). Derzeit unterstützen wir Silverstripe CMS und Wordpress Websites.
- 2 Std. CMS Support Unser Team steht hilfestellend bei allen Fragen zur Arbeit mit der Website per Telefon oder e-Mail zur Verfügung.
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6 Std. Zeit SEO, Design, Programmierung*
Optimierung und Weiterentwicklung der Site: SEO Verbesserungen, Design Updates oder neue Funktionen.
* bei Wordpress basierten Websites können - je nach Aufbau - ggfs. keine neue Funktionen/Code-Änderungen hinzugefügt werden. Details dazu, werden in der Setup Phase gemeinsam abgestimmt.
- Activity Report Sie erhalten einen monatlichen Report über alle Aktivitäten.
- 1 x Woche Meeting & Beratung In regelmäßigen Meetings (online) besprechen wir Änderungen, geben proaktiv Empfehlungen zur Website-Optimierung und sprechen über aktuelle Trends und Entwicklungen.
- Task Board Ein webbasiertes Task-Board zur zentralen & übersichtlichen Organisation aller Aufgaben.
- Monitoring (Uptime, Links) Regelmäßiger Check: Website Erreichbarkeit, gültiges SSL Zertifikat, Link Prüfung
- Performance Monitoring & Optimierung Website Performance Check & Optimierung: Ladezeit, Google Core Web Vitals und Barrierefreiheit
- Staging Umgebung Für zusätzliche Sicherheit und Qualität: eine parallele Website-Instanz, die für Tests genutzt werden kann.
Custom
Gerne stellen wir ein individuelles Package für Ihre Anforderungen zusammenstellen, wie z.B..
- spezifische SEO Optimierungen
- API Integrationen / Optimierung
- KI Integration / Optimierung
Fragen Sie uns!
Falls die Website nicht von pixelpoems erstellt wurde, kommt eine einmalige Einarbeitungsgebühr über EUR 600,- zum Einsatz um den Code der Website zu analysieren. Die Abrechnung erfolgt quartalsweise. Alle Preise exkl. Ust.
Haben Sie Fragen?
Hier einige häufig gestellte Fragen.
Ihre nicht dabei? Kontaktieren Sie uns.
Derzeit unterstützen wir Websites, die auf Silverstripe CMS oder WordPress basieren.
Bei WordPress-Websites kann es, abhängig von der technischen Struktur, Einschränkungen bei der Implementierung neuer Funktionen oder Code-Änderungen geben. Diese Details stimmen wir im Vorfeld individuell mit Ihnen ab.
Ja, das ist möglich. Für die Analyse und Einarbeitung in den bestehenden Code berechnen wir jedoch eine einmalige Gebühr von 600 EUR exkl. Ust.
Das ist kein Problem. In diesem Fall klären wir die Anforderungen, sie erhalten ein Angebot und nach Freigabe wird die Arbeit erledigt.
Ungenutzte Stunden werden automatisch in den Folgemonat übertragen. Zum Beispiel: 5 Stunden pro Monat sind enthalten, verbraucht wurden aber nur 3 Stunden. Im nächsten Monat stehen 7 Stunden zur Verfügung.
Wir prüfen regelmäßig Ihren Stundenverbrauch und stellen Ihnen monatlich eine Übersicht über die geleisteten Arbeiten zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Stunden, die länger als sechs Monate ungenutzt bleiben, verfallen.
Die Abrechnung erfolgt quartalsweise, jeweils zu Beginn eines neuen Quartals.
Support-Pakete können jeweils zum Ende eines Quartals gekündigt werden.
Nein. Jede Website hat individuelle Anforderungen: vom technischen Aufbau, möglichen integrierten Anwendungen, der Zielgruppe uvm.
Die hier vorgestellten Pakete zeigen typische Szenarien von Unternehmens-Websites, die nach unserer Erfahrung Sinn machen.
Es gibt auch Websites die weniger Service und Zuwendung brauchen und trotzdem viele Jahre gut laufen. Und es gibt welche die brauchen mehr. Bei Fragen dazu oder zu individuellen Paketen, kontaktieren Sie gerne Andreas Spannbauer.